Masz prawo do zwrotu zakupionego produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta i wypełnij formularz zwrotu, który otrzymasz na swój adres e-mail. Pamiętaj, że produkt musi być w oryginalnym stanie, nieużywany i dobrze zapakowany.

Niestety, produkty personalizowane, takie jak kubki z własnym nadrukiem, nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe lub uszkodzone. Personalizacja sprawia, że produkt staje się unikalny i nie może zostać ponownie sprzedany.

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub uszkodzony, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta jak najszybciej po otrzymaniu przesyłki. Prosimy o przesłanie zdjęć wadliwego produktu oraz opisanie problemu. Nasz zespół rozpatrzy reklamację i poinformuje Cię o dalszych krokach.

Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu, zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni. Zwrot środków zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, którą użyłeś do zakupu. W przypadku pytań dotyczących statusu zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.