Zwroty i odstąpienie od umowy

Zgodnie z naszym regulaminem, masz prawo odstąpić od zawartej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Jak dokonać zwrotu krok po kroku:

Poinformuj nas o zwrocie: Wyślij jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na nasz adres e-mail: sklep@kreatywnywarsztat.pl. Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza.
Odeślij produkt: Zwracany towar wyślij niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o zwrocie.

Adres do wysyłki zwrotów:

Kreatywny Warsztat
ul. Kościuszki 50 lokal 10 (parter)
32-540 Trzebinia

Ważne informacje:

Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosisz Ty (kupujący).
Zwrotu płatności dokonamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Twojej decyzji, przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użyto w pierwotnej transakcji.
Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(skopiuj poniższy tekst, uzupełnij dane i wyślij na nasz adres e-mail lub dołącz wydruk do paczki ze zwrotem)

Do:
KREATYWNY WARSZTAT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Aleja Bolesława Krzywoustego 4/1, 40-870 Katowice
e-mail: sklep@kreatywnywarsztat.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) / o świadczenie następującej usługi(*):

Data zawarcia umowy/odbioru: ………………………………………………..

Imię i nazwisko: …………………………………………………………………………….

Adres: …………………………………………………………………………………………..

Data i podpis: ……………………………………………….. (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

(*) Niepotrzebne skreślić.